آمار
| تعداد نشریات | 50 |
| تعداد شماره‌ها | 2,232 |
| تعداد مقالات | 20,476 |
| تعداد مشاهده مقاله | 25,295,575 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 22,947,653 |
| 1. | بررسی برخی از عوامل حاصل از کیفیت ارتباط کارکنان- مشتریان در صنعت هتلداری با استفاده از منطق فازی | |
| دوره 6، شماره 11، تیر 1390، صفحه 85-114 | ||
| علیرضا موسوی؛ مریم اشرف؛ پریسا رجایی | ||
| 2. | بررسی تاثیر کیفیت ارتباطات و تفاهم با مشتری بر روی گفته های شفاهی مثبت | |
| دوره 8، شماره 18، فروردین 1392، صفحه 1-19 | ||
| پیمان غفاری آشتیانی؛ مجید زنجیردار؛ ماندانا پناهی وانانی | ||