تعداد نشریات | 50 |
تعداد شمارهها | 2,232 |
تعداد مقالات | 20,476 |
تعداد مشاهده مقاله | 25,351,729 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 23,008,263 |
ارزیابی تاثیر بازارگرایی ، نوآوری و وفاداری مشتری بر عملکرد کسب و کار (مطالعه موردی: گروه پوشاک پل) | ||
مدیریت بازاریابی | ||
مقاله 1، دوره 6، شماره 10، اردیبهشت 1390، صفحه 1-26 اصل مقاله (492.49 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
نویسندگان | ||
محمدرضا پاکدل؛ شهناز نایب زاده ؛ حسن دهقان دهنوی | ||
چکیده | ||
هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بازارگرایی، نوآوری و وفاداری مشتریان با عملکرد کسب و کار گروه پوشاک پل میباشد؛ در راستای دستیابی به این هدف پرسنل واحدهای تولید، اداری، مالی، بازرگانی، کنترل کیفیت، انبارداری و طراحی گروه پوشاک پل به عنوان جامعه آماری تحقیق جهت جمعآوری دادهها در نظر گرفته شده و با استفاده از پرسشنامه استاندارد شده در تحقیقات بین المللی مورد سوال قرار گرفتند. متغیرهای اصلی تحقیق عبارتند از: بازارگرایی، عملکرد نوآوری، میزان نوآوری، وفاداری و عملکرد کسب وکار. روش تحقیق کاربردی و نیز تحلیلی توصیفی بوده و جهت بررسی رابطه بین متغیرها و فرضیههای تحقیق از مدل تحلیل مسیر استفاده شده است. تحلیل دادههای تحقیق و آزمون فرضیات بیانگر این است که در گروه پوشاک پل افزایش درجه نوآوری نتیجه افزایش سطح بازارگرایی بوده و این امر خود به عملکرد نوآوری بهتر در شرکت میانجامد؛ نتیجه رشد عملکرد نوآورانه شرکت نیز افزایش وفاداری مشتریان است که در نهایت افزایش سطح عملکرد کسب و کار را به دنبال دارد. | ||
کلیدواژهها | ||
بازارگرایی؛ نوآوری؛ وفاداری مشتریان؛ عملکرد کسب وکار؛ گروه پوشاک پل | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,488 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 6,148 |