آمار
| تعداد نشریات | 50 |
| تعداد شمارهها | 2,232 |
| تعداد مقالات | 20,475 |
| تعداد مشاهده مقاله | 25,223,826 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 22,853,788 |
تاثیر اقدامات بازاریابی پایدار بر وفاداری برند در محصولات لبنی با توجه به نقش تصویر برند، اعتماد و رضایت مشتریان | ||
| دانش کارآفرینی | ||
| دوره 2، شماره 3 - شماره پیاپی 4، آذر 1401 اصل مقاله (809.1 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
ناصر آزاد   1؛ مهتاب السادات موسوی فرد2
| ||
| 1استادیار گروه مدیریت بازرگانی ، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| 2مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، ایران | ||
| چکیده | ||
| امروزه کسب و کارها با انواعی از فعالیتها برای پایداری، بر روی تحقق نیازهای اجتماعی و اخلاقی مشتریان، جامعه و محیطزیست و ایجاد تمایز، استفاده میکنند. در واقع شرکتها، پایداری را برای حفظ رشد مداوم در کسب و کار خود در نظر میگیرند. پایداری شامل مسئولیتپذیری اقتصادی، اجتماعی و محیطی شرکتها بوده و این سوال مطرح میشود که نحوه اجرای موثر آنها به چه صورت است. پژوهش حاضر نیز بر روی فعالیتهای بازاریابی پایدار و عملکرد آن در تصویر برند، اعتماد، رضایت و وفاداری مشتریان در محصولات لبنی متمرکز است. مؤلفههای فعالیتهای بازاریابی پایدار شامل؛ عوامل اقتصادی، اجتماعی، محیطی و فرهنگی؛ متغیرهای میانجی تصویر برند، اعتماد و رضایت مشتریان و در نهایت متغیر وفاداری برند براساس پژوهش جانگ و همکاران (2020) در نظر گرفته شده است. داده های گردآوری شده با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار SmartPLS تحلیل گشته و مدل نهایی ارائه گردید. پایایی این پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ بدست آمد. برای محاسبه روایی از روایی سازه استفاده شد. یافتههای پژوهش ضمن برازش مناسب مدل مفهومی، حاکی از تائید تأثیر فعالیتهای پایدار بر تصویر برند و همچنین تاثیر تصویر برند بر اعتماد، رضایت مشتریان و وفاداری به برند بهصورت مثبت و معنادار بوده است. علاوه بر این، اعتماد و رضایت مشتریان نیز دارای تاثیر مثبتی بر وفاداری به برند میباشند؛ و ایجاد ارزش برند کسب وکارها فراهم میکند. نتایج ارائهدهنده پیامدهای معنیداری برای مقامات اجرائی شرکت و بازاریابها به منظور ایجاد استراتژیهای مدیریت پایدار موثرتر و ایجاد ارزش برند کسب وکارها فراهم میکند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازاریابی پایدار؛ تصویر برند؛ اعتماد؛ رضایت مشتریان؛ وفاداری برند | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 724 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 326 |
||
