آمار
| تعداد نشریات | 50 |
| تعداد شماره‌ها | 2,232 |
| تعداد مقالات | 20,476 |
| تعداد مشاهده مقاله | 25,287,832 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 22,940,137 |
تاثیر ابعاد جو سازمانی بر تحقق قول برند (مطالعه موردی: بانک مسکن) | ||
| مدیریت بازاریابی | ||
| مقاله 7، دوره 9، شماره 22، اردیبهشت 1393، صفحه 117-130 اصل مقاله (1.25 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
بهنام قربانی فرد  1؛ شهرام هاشم نیا2؛ سید شهاب موسوی3
| ||
| 1دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| وفاداری مشتریان به یک برند، به اعتمادی که آنها از آن برند پیدا میکنند وابسته است. حال اعتماد مشتریان به برند خود نیز از برآورده شدن قولها و وعدههایی که صاحبان برند میدهند تاثیر میپذیرد. با توجه به اهمیت این موضوع این پژوهش به بررسی تاثیر جو سازمانی بر تحقق قول برند میپردازد. هدف از این پژوهش شناسایی متغیرهای تاثیرگذار جو سازمانی بر تحقق وعدههایی است که صاحبان برند به مشتریان خود میدهند. جامعه آماری این پژوهش را کارمندان بانک مسکن استان البرز تشکیل میدهند که به صورت تصادفی از بین آنها افرادی به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. برای جمع آوری دادهها از پرسشنامههای استاندارد موجود استفاده شده است. تجزیه و تحلیل این دادهها نیز از طریق آزمون همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندگانه صورت پذیرفته است. نتایج تحقیق نشان میدهد تعهد سازمانی، میزان پاداش دریافتی کارکنان، کار گروهی در سازمان، ساختار سازمانی و ارتباطات سازمانی با تحقق وعدههای برند رابطه معناداری دارند و از این بین سه متغیر تعهد سازمانی، میزان پاداش دریافتی و ارتباطات سازمانی معیار ورود به معادله رگرسیون تحقق قول برند را دارند که میتوانند بر روی این متغیر به طور مستقیم تاثیر بگذارند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| جو سازمانی؛ برند؛ قول برند؛ رگرسیون چندگانه؛ بانک مسکن | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,837 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,419 |
||
