تعداد نشریات | 50 |
تعداد شمارهها | 2,232 |
تعداد مقالات | 20,475 |
تعداد مشاهده مقاله | 25,223,945 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 22,853,987 |
مدلسازی روابط علّت و معلولی نقشه استراتژی با استفاده از تکنیک دیماتل (موردکاوی شرکت سایپا یدک) | ||
آینده پژوهی مدیریت | ||
مقاله 4، دوره 24، شماره 1 (پیاپی 98)، اردیبهشت 1392، صفحه 47-62 اصل مقاله (858.35 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
نویسندگان | ||
جواد جاسبی* 1؛ فرشید محمدنژاد* 2 | ||
1دانشیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات | ||
2دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات | ||
چکیده | ||
کارت امتیازی متوازن، یک سیستم مدیریتی است که میتواند اجرای استراتژیها را مدیریت کرده و با اندازهگیری عملکرد، باعث انتقال و تفهیم ماموریت، چشمانداز، استراتژیها و انتظارات عملکردی به کلیه ذینفعان درونی و بیرونی سازمان شود. نقشه استراتژی، مهمترین مولفه برای ایجاد کارت امتیازی متوازن است. ترسیم ساختار اهداف استراتژیک و کلیدی سازمان در نقشه استراتژی، شالوده و مبنای کارت امتیازی متوازن را تشکیل میدهد که به عنوان وجه تمایز سیستم مدیریتی کارت امتیازی متوازن با سایر تکنیکها میباشد. متاسفانه سازمانها و شرکتهای زیادی در مسیر کارت امتیازی خود با مشکلات عدیدهای مواجه میشوند، چراکه در ترسیم نقشه استراتژیشان، اشتباهات جدی مرتکب میشوند. به نظر میرسد که متناسب با چارچوب ارایه شده توسط مبدعان کارت امتیازی متوازن، سازمانهای مختلف اغلب بدون در نظر گرفتن روابط علّت و معلولی میان اهداف استراتژیک و تنها از طریق نظرات و اتفاق نظر مدیران ارشد و متخصصان و کارکنان با تجربه سازمان و طی سلسله جلسات متعدد مدیریتی، منظرهای نقشه استراتژی و اهداف استراتژیک مندرج در آن را انتخاب میکنند. در این نوشتار با استفاده از تکنیک DEMATEL الگویی ارایه میکنیم که میتواند روابط علّت و معلولی بین اهداف استراتژیک نقشه استراتژی را با تجمیع و پردازش دانش و قضاوت خبرگان، انکشاف و ترسیم نماید. با این فرایند میتوان ساختار یکپارچهای برای سطح کلان سیستم کارت امتیازی متوازن ارایه و علاوه بر مدلسازی ریاضی روابط علّت و معلولی نقشه استراتژی، یک سیستم پشتیبان تصمیم در بدنه اجرایی کارت امتیازی متوازن ایجاد کرد که میتواند کارایی بالایی برای کمک به این مساله در سیستم مدیریتی کارت امتیازی متوازن داشته باشد | ||
کلیدواژهها | ||
کارت امتیازی متوازن؛ نقشه استراتژی؛ روابط علّت و معلولی؛ تکنیک DEMATEL؛ سیستم پشتیبان تصمیم | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 927 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 719 |